BMO debüteerib digitaalse eelkinnitatud hüpoteeklaenulahenduse
BMO digiteerib nõustamispangandust veelgi, edastades hüpoteegiotsused koduostjatele minutite, mitte päevade jooksul.
Vaja teada
- BMO uus veebitööriist võimaldab neil, kes soovivad kodu osta, taotleda hüpoteegi eelkinnitust veebis ja saada kohese otsuse.
- Kui kliendid taotlevad hüpoteegi eelkinnitust, saavad nad kohe otsuse, mis vähendab ooteaega päevadest minutiteni.
- Kliendid saavad ka kohandatud, soodushinnaga hüpoteeklaenu intressimäärasid veebis ja see määr on tagatud 130 päevaks.
- Protsess hõlmab koduostjaid, kes vastavad saidil BMO.com küsimustele ja taotlevad seejärel kas üksik- või ühishüpoteeklaenu.
Analüüs
Kuna COVID-19 pandeemia mõjutab jätkuvalt igapäevast jaemüügi- ja pangandussuhtlust, on BMO välja töötanud uue tööriista, mille eesmärk on säästa potentsiaalseid koduostjaid, et nad ei peaks tegema veel ühe reisi füüsilisse pangakontorisse.
BMO uus digitaalse eelkinnitatud hüpoteegi rakendus on veebipõhine tööriist, mis võimaldab koduostjatel taotleda hüpoteegi eelkinnitust veebis ja saada kohese otsuse, mida pank nimetab peamiseks eristajaks. Protsessi on katsetatud nii telefonides kui ka veebipõhistes rakendustes ning see levib nüüd kogu Kanadas.
Kuna meie klientide isu digitaalsete lahenduste järele kogu pangandusteekonna jooksul kasvab, tahame nendega kohtuda nende valitud platvormil juhtivate lahendustega, ütles BMO digijuht Brett Pitts. Leidsime kodu ostmise protsessis tühja koha ja oleme loonud võimaluse, et kliendid saavad hüpoteegi eelkinnituse murdosa sellest ajast, mis selleks kulus. See on veel üks oluline samm, kuna tutvustame digitaalseid lahendusi kogu jaepanganduse kogemuses.
Protsess algab siis, kui klient läheb saidile BMO.com, et alustada hüpoteegi eelkinnitusprotsessi. Nad vastavad eelnevalt kindlaksmääratud küsimustele ja sõltuvalt paljudest tüüpilistest teguritest (sissetulek, krediidiskoor jne) saavad nad kohese otsuse eelkinnituse kohta. BMO märgib, et otsus tuleb tavapäraste päevadega võrreldes mõne minutiga.
Kliendid saavad taotleda ühe- või ühishüpoteeklaenu ning saavad ka kohandatud, soodushinnaga hüpoteeklaenu intressimäärasid, mis lukustuvad 130 päevaks.
Lisaks kiirele jah või ei edastamisele on see lahendus väärtuslik, kuna see välistab vajaduse külastada kontorit ja pidada nõustaja või maakleriga füüsilist kohtumist. Seda tüüpi lahendused tähistavad paljude finantsasutuste nõuandepanganduseks nimetatava tegevuse jätkuvat laienemist. See on protsess, mille käigus nõustaja võib kliendiga maha istuda, et arutada tema võimalikke võimalusi ja seda, kuidas pank saab aidata neil oma finantseesmärke saavutada. COVID jätkab venitamist, et paljud pangad annavad endast parima nõustamispanganduse edasist digitaliseerimist .
BMO on töötanud selle nimel, et laiendada oma digitaalset platvormi ja pakkuda klientidele suuremat paindlikkust oma rahale Internetis juurdepääsu ja selle haldamise osas. Pank hiljuti lisatud uusi funktsioone oma WealthPathi platvormile ja isegi koostöös Intuitiga teabe sujuvamaks jagamiseks rahahalduslahenduste vahel.
