Brainsights annab turundajatele teaduslikult täpset teavet klientide kohta
Aju elektrilise aktiivsuse jälgimine kõlab nagu see hõlmaks invasiivset tehnoloogiat ja ebamugavat kliinilist õhkkonda, nii et olin üllatunud, kui Brainsightsi meeskond andis mulle kerge peakomplekti ja lasi mul istuda diivanile televiisorit vaatama.
Tehnika peab olema suunatud tarbijatele, mitte laboris, ütles mulle CPO Dan Iwasa-Madge, kes märkis, et testimise lihtsus on Brainsighti tarkvara üks peamisi tugevusi, mis kasutavad neurotehnoloogiat tarbijate reaktsioonide jälgimiseks erinevatele probleemidele. meedia sisu või tooted.
Startup, mida juhib endine MediaComi äriteaduste direktor Kevin Keane, asutati kaks aastat tagasi ning on juba leidnud fänne turundusettevõtetes, mis esindavad selliseid kaubamärke nagu Unilever, Under Armour ja Rogers.
Iwasa-Madge ütles, et meil oli vaja oskust tarbijate vastust matemaatiliselt hinnata ja neuro oli vastus.
Torontos asuv idufirma demonstreeris Dx3 2016 rahvahulgale oma neurosensoorset tehnoloogiat, lastes osalejatel oma valitud ekraanil sisu vaadates kanda peapaela, mida nimetatakse EEG-ks (lühend sõnadest elektroentsefalograafiaseade). Videote vaatamise ajal registreeriti ja analüüsiti nende aju elektrivoolusid.
Minu testi ajal lasid nad mul suurelt ekraanilt vaadata peamiselt Ameerika poliitilisi reklaame. Pärast testi lõppu näitas üks meeskonnaliige mulle lihtsalt jälgitavat värvilist graafikut, mis jälgis tähelepanu, ühendust ja kodeerimist (või meeldejäävust) kogu minu videote vaatamise aja.
Neuro jaoks oli suureks probleemiks turundajate juurdepääsetavus, ütles Iwasa-Madge, märkides, et nad lihvisid neurotesti tulemusi millekski kergesti seeditavaks, kujutades samal ajal siiski täpselt tarbijate seotust. Seni on see valem toonud kaasa edu, mille tulemusel on ettevõte võitnud NextMedia 2015. aasta digitaalse idufirma tiitli.
Tulemused minu jaoks Brainsights vaatamisseanss lummas ja üllatas mind. Oli langusi, kus ma end täielikult välja hääletasin, ja hetki, kus tundusin olevat kirglikult huvitatud. Ausalt öeldes oli minu huvi Trumpi vastu, mitte Hilary vastu, rohkem kui pisut piinlik. Olin tänulik, et tulemused olid privaatsed, kuid mulle avaldas muljet ka eelarvamus, millest ma ei olnud täiesti teadlik ega tunnistanud kunagi.
Iwasa-Madge ütleb, et protsess ei taga mitte ainult täpsust, vaid muudab tarbija katsealused kindlamaks, et nende arvamust austatakse.
Ta ütles, et nad tunnevad, et neid võetakse kuulda, nad tunnevad: 'Minu ajus pole kallutatust.'
