Kanada elav järgmine digitaalne peatükk

Kiirendamine: Kanada järgmine digitaalne peatükk – viimane osamakse sisse BrainStationi 2020. aasta digitaalse juhtimise ürituste sari – toimus 3. detsembril ja esinesid juhid aastast Google , Hootsuite , Facebook ja Instagram , ARTIKKEL, ja Rogersi side .

Täispikka paneeldiskussiooni saad vaadata siit:



Kanada digitaalne maastik on viimase kahe aastakümne jooksul plahvatuslikult kasvanud ning kodumaised ettevõtted on nõudnud oma õigustatud kohta maailmaareenil. Samal ajal kasutavad ülemaailmsed ettevõtted jätkuvalt Kanada ainulaadset kõrgelt kvalifitseeritud, mitmekesiste talentide ja ärisõbralike tingimuste ökosüsteemi.



Rääkisime tehnoloogiaekspertidega Google , Hootsuite , Facebook ja Instagram , ARTIKKEL, ja Rogersi side et jagada teadmisi selle kohta, mis teeb Kanadast eduka äritegevuse koha ja mida saab Kanada teha, et jätkata kodumaiste talentide edendamist.

Pöörake ressurssidelt leidlikkusele

Google'i B2B turunduse juht Elana Chan nõustub Kanada peaministri Justin Trudeauga, et Kanada on liikumas ressursipõhiselt majanduselt leidlikkusepõhisele majandusele.



Rohkem kui 97 protsenti Kanada majandusest moodustavad väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted (SMB), mis teeb neist täna majanduse selgroo. VKEde võimalus saada otsingumootoritele optimeerimise ja sotsiaalmeedia abil digitaalsemaks taipu muutub oluliseks, et jõuda rahvusvahelise publikuni ja jätkata kasvu.

Vähem kui 10 protsenti meie VKEde ekspordist. Kuid me teame, et need, kes kasvavad kaks korda kiiremini kui teised, ütles Chan.

Chan jätkas: Oleme üks ainukesi G7 riike, kellel on kaubanduslepingud kõigi teiste G7 riikidega. Seega on meil kõik tingimused rohkem Kanada kaupade eksportimiseks.



Antud oludega kohanemine ja uute võimaluste otsimine on Kanada identiteedi sügavale sisse põimitud vastupidavus. Seda testitakse pidevalt, kuna suured ettevõtted püüavad olla ühenduses ja tarbijate meelest asjakohased.

Konkurents tuleb kõikjalt, isegi mittetraditsiooniliste konkurentide poolt, kus suured tehnoloogiaettevõtted sisenevad ebatraditsioonilistesse sektoritesse, milles nad algselt ei mänginud, näiteks finantsteenused. Pärandbrändid leiavad nüüd võimalusi, kuidas B2B mängu asemel otse tarbijani jõuda, ütles EY strateegia tegevdirektor Stephen Megitt.

Vaatamata suurte ressurssidega ettevõtete arenevatele strateegiatele näeb Megitt Kanada suurt võimalust hoida ära ettevõtlusest tulenevat konkurentsi. Seal on palju väikeseid tehnoloogiaidufirmasid, mis konkureerivad praegu suuremate vastu. Seda soodustab peamiselt Kanada tugev ettevõtluskeskkond.



Jon de la Mothe, Rogers Communicationsi reklaamitoodete ja operatsioonide asepresident, on näinud tehnoloogilisi muutusi, mida Kanada on viimastel aastakümnetel läbi teinud. Kui hinnata Kanada praegust positsiooni rahvusvaheliste konkurentide ees, siis me ei mängi enam järelejõudmist, ütles ta.

Tom Keiser, Hootsuite'i tegevjuht, võtab silmapiiril olevad häired omaks. Oleme domineerivad mängijad. Mõned [paneelidest koosnevad ettevõtted] on turgu valitseval positsioonil ja on olnud nüüdseks üle kümne aasta ning meid hakatakse häirima. Täpselt nagu me oleme neid enne meid seganud. Häirete kiirenemine koos tehnoloogia kiirenemisega saab olema norm.

Tõenäoliselt peaksime kõik lõpetama selle nimetamise digitaalseks transformatsiooniks ja nimetama seda lihtsalt ümberkujundamiseks või ärimuutumiseks, ütles Megitt.

Organisatsioonid investeerivad tehnoloogiasse ja toovad mõne nädalaga ellu kogemusi, mille valmimine oleks varem võtnud kuid või aastaid. Selleks on vaja tööjõudu ja kultuuri, millel on märkimisväärne paindlikkus, et tulla toime tihendatud innovatsioonitsükli väljakutsega ning selle pakutavate võimalustega.

Kanada Facebooki ja Instagrami tööstuse juht Leanne Gibson ütles: 'Me näeme, et kaubamärgid peavad kiiresti kiirendama e-kaubanduse kasutuselevõttu Kanadas ja ausalt öeldes kogu maailmas. Sellega seoses on vaja oskusi.

Iga ettevõte on nüüd digitaalne ettevõte, ütles Chan. See on ainus viis edu saavutamiseks ja digitaalsed oskused on tõusulaine, mis tõstab kõik laevad.

Tõstke käsi ümberostumiseks

Kuna tööstusharud muutuvad, muutub olemasolevate oskuste ja saadaolevate ametikohtade vahel üha suurem seos.

Nüüd võitleme samade talentide eest erinevates tööstusharudes, ütles Megitt. Kui tutvustate seda uut konteksti ja asjade [tegemisviisi], siis otsib iga ettevõte nüüd oma meeskonda samasuguseid mängijaid, kes suudaksid keskenduda rohkem disainimõtlemisele, inimkesksele disainile ja kasutajakogemusele.

Keiser ütles, et nõudlus ületab Kanadas juba pakkumist nii toodete, disaini kui ka inseneride lõikes. Kuna avalik pilv areneb edasi ja tegelikult kõik muutub digiteerituks ja digitaalseks tooteks, muutub nõudlus selle sidusa ühendamise järele lihtsaks, navigeeritavaks ja veetlevaks disainiks ja esteetiliseks...ainult olulisemaks. Nende põhioskuste omamine muutub digitaalses ruumis töötavate inimeste edu jaoks olulisemaks kui kunagi varem.

Chan näeb, et Kanada edu järgmise 10 aasta jooksul on seotud sellega, kui hästi me olemasolevaid töötajaid ümber koolitame, ma ei usu, et suudame inimesi siia maha jätta. Digitaalne lõhe muutub tõeliselt tõeliseks ja problemaatiliseks, kui meil ei ole põhilisi digitaalseid oskusi laiema elanikkonna jaoks.

Karjääri keskel olevate professionaalide jaoks võib tee muutmine ja uute digioskuste õppimine destabiliseerida. Chan aga usub, et te ei tohiks oma praegust oskuste kogumit allahinnata. Pigem toetuge oma kogemustele ja ülekantavatele oskustele.

Olen olnud mõnda aega tehnikavaldkonnas ja me otsime palju transversaalseid oskusi, mida traditsioonilisemates tööstusharudes on inimestel, ütles Chan ja lisas, et mõnikord tuleb lihtsalt riskida. . Peate tegema hüppe, mis on natuke hirmutav, sest see on tundmatu. Kuid paljud neist traditsioonilistest ettevõtetest palkavad väga tarku inimesi. Ja see on see, mida me [tehnikas] otsime.

De la Mothe toetas proaktiivseid inimesi, kes nägid oma rollide arenemist sealt, kus nad 20 aastat tagasi alustasid. Inimesed, kes hakkasid esimesena seda oskuste tõstmist ja ristoskuste arendamist alustama, tõstsid käed ja tahtsid õppida.

Megitt näeb Kanada talentide pakutavat globaalset väärtust, kuid selleks, et luua õige keskkond, et talente investeerida, on vaja Kanadas asuvatelt ettevõtetelt ettenägelikkust.

Ettevõtted üle kogu maailma otsivad talente kõikjalt, sest see on viis, kuidas me praegu töötame. Ta jätkas: Meie kui kanadalased peame looma õiged lühi- ja pikaajalised võimalused, et aidata talente siin hoida ning jätkata uute tehnoloogiate ja toodete juurutamist ja uuendamist nende kogemuste raames.

Tehniliste talentide edendamine ulatub kaugemale kui praegune potentsiaalsete töötajate hulk. Megitt näeb vajadust teha koostööd sotsiaalsete institutsionaalsete struktuuride, nagu haridus ja valitsus, vahel, et valmistada esilekerkivaid talente tööturuks, mis tuleb veel luua.

See ei saa alata, kui nad saavad tööd. Peab alustama varakult, et tutvustada neile STEM-i ja avada neile karjääri, mis nende arvates polnud nende jaoks. Peame tegema rohkem koostööd [akadeemiliste ringkondade ja] valitsusega, et luua stiimuleid ja programme, mis koolitaks ja kasvataks tehnilisi talente ning annaks neile lisaks töökohale põhjuse jääda [Kanadasse] ning jätkata tööd ja arendada kanadalaste struktuuri. .

Kohandage koos kasutajate ja töötajatega

Kuna peaaegu igas tööstusharus rõhutatakse inimkeskseid kogemusi, märgib Megitt, et teiste ülestõstmise võimaluste pakkumine on tugevus, mida ettevõtted peaksid kasutama paremini kohanenud ja tugevama tööjõu loomiseks.

Kui kõigil on võimalus panustada ja teil on mitmekesine vaatenurk ja mitmekesine tööjõud, saate luua suurepäraseid kvaliteetseid tooteid ja kogemusi.

Chan ütles: 'Kui me kasvame, saame rohkem Kanada talente ja me omandame ümberõpet, siis ma arvan, et peame tõesti mõtlema suurele esindatusele kõikjal.

[Kanadalased] on kõik tõeliselt uhked oma mitmekultuurilise ühiskonna üle, milles me elame. Google mõtleb sellele, kui oluline on olla oma kasutajaid esindav. Te ei saa oma kasutajaid esindada, kui teie meeskonnad ja väärtused ei peegelda ka neid seisukohti, jätkas ta.

Keiser rääkis, kuidas brändid ja organisatsioonid peavad hindama oma väärtusi ja neid aktiivselt kajastama läbi kõigi kogemuste, kuna tarbijad muutuvad väärtuskesksemaks. Nad mõtlevad tõesti sellele, kellega nad äri teha tahavad. Nad tahavad teha äri üksustega, mille väärtushinnangud on neil kooskõlas.

Megitt viitas Michael Bieruti definitsioonile brändi kohta, mis ei ole midagi, mida ettevõte loob; pigem on selle loonud inimesed, kes annavad brändile tähenduse. See, kuidas tarbija brändiga suhtleb, on selle kaubamärgiga seostatav tähendus. Seega muutub kogemus lõpuks kaubamärgiks. See, kuidas [teie ettevõte] teie klientidele või töötajatele neid kogemusi loob, omistab lõpuks teie kaubamärgi väärtuse.

Sotsiaalmeediast on saanud tavaline meetod brändi ja identiteedi ühendamiseks, et luua üks-ühele suhe ja suhelda oma klientidega. Aastal, mil domineerisid muutused, andis Keizer nõu, et sotsiaalne kuulamine on oskus, mida kõik juhid peavad kasutama ja pidevalt arendama.

Oleme näinud, kuidas paljud suured kaubamärgid ja ettevõtted teevad tohutuid vigu, jättes kuulamata ja püüdes vestlust domineerida, selle asemel, et kuulata ja osaleda vestluses.

Kui me kõik asetame end tarbija kingadesse, siis teame, et meie ootused on kõrgemad kui kunagi varem ja see ei muutu, ütles Gibson.

Õigeaegne teave pole kunagi olnud nii asjakohane kui digiajastul ja e-kaubanduse plahvatuslikul kasvul. Ettevõtetelt oodatakse pidevat vastavust klientide vajadustele ja tarbijale isikupärastatud vahetute kogemuste pakkumist.

Tarbijad ootavad, et kõik kaubamärgid oleksid omnikanalilised ja et neil oleks hõõrdumatu kaubanduskogemus kõikjal, kus nad lähevad, lisas ta. Kui nad seda ei saa, lahkuvad nad. Sellest ootusest hoolimata on ainult 40 protsendil Kanada ettevõtetest e-kaubanduse veebisait.

Kuna lauale on jäänud palju võimalusi, peaksid ettevõtted kujundama kogemusi andmepõhiste otsustega ja kasutama tehnoloogiat palju paremini.

Klientide ootused on arenenud, töötajate ootused ja arenenud, lisas Megitt. Meie kontekst kõige jaoks, mida me varem tegime, on nüüd erinev. Me ei pruugi kunagi normaliseeruda ja kindlasti ei saa me kunagi tagasi ka tavapäraste digitaalsete toimingute juurde.

Investeerige Kanada tulevikku, investeerides iseendasse

Mida tähendab kogu areng Kanada ettevõtete ja talentide digitaalse tuleviku jaoks?

Kasvuvõimalusi otsivad ettevõtted peaksid otsima talente, kes soovivad kasvada, ja looma ruumid, mis motiveerivad neid arenema.

Raske on näha, kus ja kuidas osa sellest häirest aset leiab. Kuid see toimub praegu, ütles Keiser. See on pidev häirete kiirenemine ja uute ja huvitavate võimaluste loomine ning tegelikult igas ruumis, kus me äri teeme.

Õpime tundma paremaid tööviise ja psühholoogilist turvalisust ning tagame, et inimestel oleks kõik, mida nad selles keskkonnas edukaks toimetulekuks vajavad, ütles Megitt.

Üks suur otsus, mida inimesed peaksid kaaluma, on see, kuidas nad oma aega veedavad ja mida saab täna investeerida, et teenida homme soovitud hüvesid.

Gibson soovitas, et saadaolevate võimaluste ärakasutamine on igaühe enda asi. Kui olete see uudishimulik inimene, kes eelistab kogu oma karjääri jooksul süvenemist ja õppimise teekonda, on võimalused tõesti lõputud.

Chan ütles: 'Kirg ja energia, mille te lauale tood, ning teie talent on tõeliselt võimas kombinatsioon. Kui toetute oma ülivõimetele, saate aidata inimestel paljudest teie lünkadest mööda vaadata. Ta jätkas: Kõik siin räägivad, et otsivad talente. [Ettevõtted] otsivad häid inimesi. Nad otsivad väga tarku inimesi, kes tahavad õppida ja kasvada, teha paremini ja lahendada huvitavaid probleeme.

Megitt toetas Kanada stereotüüpi, et viisakast peetakse kogu maailmas superriigiks. Mulle meeldib see stereotüüp, sest ma arvan, et oleme [toredad]. Me hoolime üksteisest ja hoolitseme enda eest... Kena olemine ei tähenda kunagi, et jäime viimaseks.


Kas olete huvitatud rohkemate digitaalsete transformatsioonide õppimisest? Tutvuge BrainStationi täiskohaga alglaagrite ja osalise tööajaga tunnistuse kursustega.


Kategori: Kõlari Seeria