Kuidas töötada sotsiaalmeedias

BrainStationi sotsiaalmeediaspetsialisti karjäärijuhend on mõeldud selleks, et aidata teil astuda esimesi samme tulusa uue karjääri suunas digitaalturunduses. Uurige, kuidas saate sotsiaalmeedias töötada.

Hakka digitaalseks turundajaks

Rääkige õppenõustajaga, et saada lisateavet digitaalturunduse alglaagri kohta ja selle kohta, kuidas saada digitaalturundajaks vaid 12 nädalaga.

Klõpsates nuppu Esita, nõustute meiega Tingimused .

Esita

Ei saanud esitada! Kas värskendada lehte ja proovida uuesti?

Lisateavet meie digitaalse turunduse alglaagri kohta

Aitäh!

Võtame varsti ühendust.

Vaadake digitaalse turunduse alglaagri lehte

Sotsiaalmeedia spetsialist või juht võib olla erineva hariduse ja erialase taustaga, kellest mõnel on turunduskraad, teised saavad selle asemel töökoha pärast alglaagri või tunnistuse kursuse läbimist ja teistest saavad sotsiaalmeedia professionaalid pärast seda, kui nad on oma publikuga esimest korda kogunud. oma sotsiaalmeedia kontosid.

Sotsiaalmeedia spetsialisti ametijuhend nõuab tavaliselt kraadi omandamist, kuigi mitte tingimata turunduskraadi – kraadidesse sellistes ainetes nagu kommunikatsioon, suhtekorraldus ja isegi ajakirjandus võib samuti positiivselt suhtuda. Isegi traditsioonilise kraadiga inimesed vajavad tugeva töö portfelli ja tõestatud kohalolekut sotsiaalmeedias.

Ja traditsiooniline nelja-aastane kolledžikraad ei pruugi olla õige karjääritee neile, kes on kindlad, et sotsiaalmeedia turundus on nende spetsiifiline huvivaldkond. Alglaagrid või sertifitseerimiskursused on rohkem keskendunud konkreetsetele oskustele, mida vajate sotsiaalmeedia spetsialistina praegu ja tulevikus edu saavutamiseks, ning need aitavad teid uuel karjääril palju kiiremini ellu viia.

Kuidas töötada sotsiaalmeedias

Sotsiaalmeedia spetsialistidel on tavaliselt palju ühist. Need on üheksa omadust, mida iga edukas sotsiaalmeedia spetsialist näib jagavat:

1. Nad armastavad sotsiaalmeediat

Sotsiaalmeedia spetsialistid kulutavad tohutult palju aega sotsiaalmeedias lugemisele, sirvimisele, kerimisele, postitamisele, vastamisele ja suhtlemisele. Nad elavad oma elu sotsiaalmeedias ja astuvad harva oma voogudest eemale.

Tõhusale sotsiaalmeediaspetsialistile meeldib siiralt veebiaruteludesse hüpata, kogukondi kasvatada ja töö käigus teistega suhelda.

Sealt saavad parimad digiturunduse proffid oma ala eksperdid, kes paistavad teiste seast silma mõtlemapanevate blogipostituste kirjutamise, üritustel ja konverentsidel esinemise ning teiste mõjutajate ja mõtteliidritega võrgustike loomisega.

See tõstab nende profiili ja muudab need omakorda väärtuslikumaks tulevastele digitaalturunduse tööandjatele, kes näevad oma mõju ja sotsiaalmeedia kogemuse ulatust.

2. Nad mõistavad, kuidas suhelda erinevate vaatajaskondadega

Sellest ei saa kuidagi mööda: sotsiaalmeediaprofessionaalina edu saavutamiseks on vaja tipptasemel suhtlemisoskusi. Sotsiaalmeedia spetsialisti tööülesannete täitmiseks peate teadma, kuidas klientide või kogukonna liikmete kommentaaridele vastates selgelt ja viisakalt suhelda. Sotsiaalmeedia spetsialistid peavad teadma, kuidas olla soe, sõbralik ja abivalmis, jäädes samas truuks väljakujunenud brändi häälele.

Tõhus sotsiaalmeedia spetsialist on peaaegu nagu avalike suhete ekspert ja tunneb brändi vaatajaskonda seest ja väljast – samas mõistab ka seda, kuidas see demograafia muutub sõltuvalt konkreetsetest kasutatavatest sotsiaalmeedia kanalitest. Klientidele ja kasutajatele ainult positiivse kogemuse tagamine on sotsiaalmeediaspetsialisti üks suurimaid töökohustusi.

3. Nad teavad, kuidas kirjutada

Jällegi, kirjutamis- ja suhtlemisoskus on iga sotsiaalmeedia töö jaoks kohustuslik.

Internetis keerleva teabe ülejäägi tõttu peate teadma, kuidas kirjutada selget, lühidalt ja köitvat sisu, mis köidab lugejat (ja kui kirjutate ajaveebipostitusi ettevõtte veebisaidile, peab teie kirjutis sisaldama ka märksõnu ja otsinguterminid, et kasutada SEO taktikat).

Sotsiaalmeedias olevate ettevõtete jaoks on oluline säilitada hästi kirjutatud, täpse ja õigeaegse sisu pidev voog. Sotsiaalmeedia turunduse professionaali ülesanne on tagada, et brändi lehed oleksid asjakohased, avaldades jagamist väärt sisu.

4. Nad saavad popkultuuri

Iga tõhus sotsiaalmeediaproff peab olema popkultuuri, spordi, poliitika ja kõige muu reaalses maailmas toimuva pulsil.

Kõik populaarsed teemad võivad potentsiaalselt mõjutada teie kavandatavat, reklaamitavat ja programmeeritavat sotsiaalset sisu. Maailmas, kus plaanitud säutsud põrkuvad reaalajas turunduse ja reaalmaailma sündmustega, peab sotsiaalmeedia professionaal olema kõiges toimuvaga kursis, et tuvastada nii võimalused kui ka märgata suuri mainega seotud riske, mis võivad kaasneda terviseprobleemidega. ajastatud säuts või postitus.

Lisaks toob käimasolevates aruteludes osalemine lõbusaid ideid väga jagatava sisu jaoks.

5. Nad on loovad mõtlejad

Sotsiaalmeedia platvormid annavad brändidele võimaluse näidata, mis teeb nad ainulaadseks. Rahvarohkel sotsiaalmeediamaastikul silma paistmine tähendab väljaspool kasti mõtlemist.

Sotsiaalmeedia spetsialistil on silma peal värske ja asjakohase materjali järele. Tarbijatel on oma süsteemid sisu ja kaubamärkide väljafiltreerimiseks ja jälgimise lõpetamiseks, mis ei ole nende jaoks asjakohased. See tähendab ka ajahaldusoskusi, et postitada sisu, kui see on veel õigeaegne. Kiire teabe ajastul peavad teie sotsiaalmeedia profiilid pakkuma tugevat materjali, mida jälgijad mujal ei näe, vastasel juhul jääte kõrvale.

6. Neil on disainile pilk

On haruldane, et postitate lihtsalt sotsiaalmeediasse teksti. Uuringud on näidanud, et piltidega sotsiaalmeedia postitused tõmbavad palju rohkem kaasa ja ligikaudu pooled tarbijatest soovivad tulevikus rohkem videosisu kogeda.

Pilkupüüdva visuaalse sisu kujundamine ja loomine on muutumas iga sotsiaalmeedia haldamise töö oluliseks osaks.

7. Nad on analüütilised

Iga suurepärane sotsiaalmeedia strateeg hoiab numbreid silmas pidades. Nad määravad kindlaks KPI-d ja jälgivad, kas nad täidavad oma tööeesmärke sotsiaalmeediakampaania igal etapil või mitte, mõnikord kohandades kurssi, kui nende sisu ei ühenda nii nagu peaks.

Iga sotsiaalmeedia spetsialist peab mõistma, kuidas andmeid kasutada, mitte ainult oma sisu täiustamiseks ja klientide kohta ülevaate saamiseks, vaid ka selleks, et tõestada teie tehtud töö sotsiaalset ROI-d.

Kui matemaatika teile ei sobi, on palju sotsiaalmeedia turundustööriistu, mis võivad analüüsi lihtsustada. Nende kasutamine koos Google Analyticsiga peaks andma teile suurepärase ülevaate teie kampaania toimivusest.

8. Nad tunnevad äri

Võimalus kirjutada viiruslikku sisu on suurepärane, kuid veelgi parem on mõista, kuidas teie sotsiaalmeedia turundusstrateegia sobib laiema üldise äristrateegiaga. Sotsiaalmeedia proff, kes tõesti näeb suurt pilti ja mõistab oma rolli selles, oleks igale digitaalse turunduse meeskonnale ülimalt väärtuslik.

Tõhusad sotsiaalmeedia turunduse eksperdid mõistavad, millised mõõdikud on ettevõtte jaoks kõige asjakohasemad ja kuidas sotsiaalmeedia turundusstrateegia võib neid suurendada.

9. Nad on pühendunud õppimisele

Teadmised on jõud, olenemata sellest, millises tööstusharus või erialal te töötate, kuid nii kiiresti muutuvates valdkondades nagu sotsiaalmeedia ja digitaalne turundus, eeldab see kindlasti pühendumist elukestvale õppele.

Peate olema pidevalt kursis viimaste sotsiaalmeedia tööriistade värskenduste, algoritmide muudatuste ja SEO suundumustega. Samuti peaksite olema avatud oskuste täiendamisele lisakoolituse, veebipõhise sertifitseerimiskursuse või alglaagri kaudu. BrainStationi digioskuste koolituse uuring näitas, et 89 protsenti digitaalse turunduse spetsialistidest ütles, et neile oleks lisakoolitusest kasu, seega oleks iga tulevase sotsiaalmeedia spetsialisti jaoks mõistlik omaks võtta selline suhtumine.