Kuidas 5 tegevjuhti kasutasid disainimõtlemist oma ettevõtte ümberkujundamiseks
Oleme kirjutanud, kuidas disainimõtlemine võib muuta teid paremaks juhiks , aga kuidas see pärismaailmas välja näeb? Selle väljaselgitamiseks uurisime lähemalt, kuidas viis mõjukat tegevjuhti on kasutanud disainimõtlemist oma ettevõtte ümberkujundamiseks.
Neile, kes pole disainimõtlemisega tuttavad, on see kontseptsioon, mis keerleb loomingulise probleemide lahendamise ümber. Nagu IDEO mõjukas asutaja ja tegevjuht Tim Brown seda määratles, on disainmõtlemine inimkeskne lähenemine innovatsioonile, mis kasutab disaineri lähenemisviisi, et võtta arvesse tarbijate vajadusi, tehnoloogia potentsiaali ja äri tegelikkust.
Siit saate teada, kuidas tippjuhid disainimõtlemist võimendavad.
PepsiCo täiustab oma kliendikogemust
PepsiCo tegevjuht Indra Nooyi seisis silmitsi skeptitsismiga, kui ta algselt tõusis organisatsiooni juhiks, mille tippbrändid kaotasid turuosa. Lõppkokkuvõttes aga 12 aasta jooksul, mil ta töötas tegevjuhina – seitse aastat kauem kui keskmine tegevjuht –, saavutas ettevõtte müük kasvas 80 protsenti .
Kujundusmõtlemine oli Nooyi tohutult eduka jooksu keskmes. Ta on öelnud disainil oli hääl peaaegu igas ettevõtte tehtud olulises otsuses.
Kui ta algselt otsustas, et ettevõte peab oma innovatsiooniprotsessi ja disainikogemuse ümber mõtlema, alustas ta sellega, et andis igale otsearuandele tühja fotoalbumi ja kaamera ning palus neil pildistada kõike, mis esindab head disaini.
Kui ta nägi ebainspireerivaid tulemusi – ja kui ta taipas, et iga kord, kui ta üritas oma töötajatega disainist rääkida, tahaksid nad rääkida ainult pakenditest – mõistis ta, et on aeg palgata disainer.
See on palju enamat kui pakkimine, Nooyi rääkis Harvardi äriülevaade. Pidime uuesti läbi mõtlema kogu kogemuse, alates kontseptsioonist ja lõpetades sellega, mis on eneses ja lõpetades tootejärgse kogemusega.
Näitena tõi ta välja ettevõtte välja töötatud puutetundliku ekraaniga purskkaevumasina Pepsi Spire. Ta märkis, et teised ettevõtted keskendusid mõne uue maitse või nupu lisamisele, kuid meie disainerid ütlesid sisuliselt, et me räägime põhimõtteliselt erinevast suhtlusest tarbija ja masina vahel.
Nüüd suruvad meie meeskonnad disaini läbi kogu süsteemi, alates toote loomisest kuni pakendamise ja märgistamiseni, kuni selleni, kuidas toode riiulil välja näeb, kuni selleni, kuidas tarbijad sellega suhtlevad, ütles ta.
Ülemaailmne humanitaarlabor loob peretelgi
Global Humanitarian Labi tegevjuht ja kaasasutaja Olivier Delarue on seda teinud pani juhtumi välja inimkeskse disainimõtlemise võimaliku jõu eest, mis aitab filantroopsetel organisatsioonidel oma eesmärke saavutada.
Vaid ühe näitena toob Delarue välja peretelgi. Peretelke on pikka aega peetud parimaks peavarjulahenduseks humanitaarkatastroofide ajal, kuid need peavad vastu vaid kuus kuud kuni aasta, enne kui need vajavad väljavahetamist. Pagulasi on ümberasustatud keskmiselt 17 aastaks, mis tekitab kuluka probleemi.
Delarue selgitab, et sellele probleemile lahenduse leidmiseks otsisid nad disaini. IKEA fondi investeeringuga alustas Rootsi disainerite meeskond ja UNHCRi töötajad koostööd, et saada Parem varjupaik .
Uuenduslikud üksused tegutsevad nüüd ajutiste kodude, meditsiiniasutuste ja toidujaotuspunktidena Aafrikas, Aasias ja Euroopas.
Nike tõukab loovust
Mark Parker liitus Nike'iga 1979. aastal jalatsidisaineri ja toodete testijana. Kakskümmend seitse aastat hiljem nimetati ta tegevjuhiks. 12 aasta jooksul on ettevõtte tulud rohkem kui kahekordistunud .
Ta on jäänud tootedisaini osas kuulsaks pedantseks, jätkates isegi tööd Nike'i HTM-i meeskonna liikmena, et luua piiratud koguses jalatsisarja.
Ta on kirglik ka disaini uuenduste vastu. The ettevõte teeb koostööd DreamWorksiga luua 3D-digitaaldisaini süsteem, et täiustada toote loomise protsessi.
Kui ma Nike'is disainerina alustasin, küsiti minult alati: 'Mida saab veel teha kingadega, mida pole veel tehtud?' Parker ütles . See oli üle 30 aasta tagasi ja ma näen täna rohkem potentsiaali muutusteks ja uuendusteks kui toona.
Selle potentsiaali ärakasutamine nõuab lihtsalt disainimõtlemise lähenemisviisi loovust ja uurimist.
Tõstame kive üles, et leida probleemidele uusi lahendusi, ja otsime kohti, mida võib-olla paljud ei otsi, lisas Parker.
Kunstnike ja disaineritega töötades saate erinevaid vaatenurki ja see loovuse risttolmlemine on minu jaoks tõesti rikkalik. See loob soodsa koha uute ideede alguseks.
Eco World inspireerib oma töötajaid
Kiiresti kasvava Aasia arendaja Eco World tegevjuht saatis 30-liikmelise grupi kahepäevasele disainimõtlemise kursusele Malaisiasse, kuna soovis, et nad vabastaksid nad silotöö mentaliteedist ning muutuksid koostööaltimaks ja avatumaks.
Ütlematagi selge, et ta oli tulemusega rahul.
Olen mõnega neist aastaid koostööd teinud ja kuigi nad on oma tegemistes head, võivad mõned siiski näida arglikud või ei tea, kuidas empaatiat oma igapäevaellu lisada, ütles Datuk Chang Khim Wah, Eco Worldi president ja tegevjuht. Kuigi saatsime need siia vaid kaheks päevaks, on vahet juba näha.
Ford noorendab oma lähenemist (ja Michigani pearaudteejaam)
Kui disainer Jim Hackettist sai Fordi tegevjuht, sai ta ülesandeks hoida üle 100 aasta vanust autotootjat rahvarohkel turul asjakohasena. Ta ütles, et kavatseb kasutada a disainmõtlemine uuenduslikkust ja juhtimisalast lähenemist ning ligikaudu aasta pärast tema ametikohale asumist oli see meetod end juba ära tasunud.
Ühe näitena teatas ettevõte Fordi Michiganis asuvate rajatiste ümberkujundamisest miljardi dollari väärtuses. Projekti raames võttis Ford oma kontrolli alla 1980. aastatest kasutuseta olnud Michigani pearaudteejaama ambitsioonika plaaniga muuta see kohaliku taaselustamise krooniks, mis looks piirkonnas ka uue liikuvuse ökosüsteemi. .
Disainmõtlemine seisneb probleemi mitme kihi käsitlemises, ütles Hackett Business Insiderile, lisades, et nutikate sõidukite ühendamine muutuva linnakeskkonnaga oli haruldane ajalooline võimalus.
Saame parandada keskkonda ja panna sõidukid orkestreerima ja ühtlustama.
Lisateavet BrainStationi kohta Disainmõtlemise kursused .
