Unata Power Haggeni lojaalsusprogrammi, e-kaubanduse kogemus

Piirkondlik toidupood Haggen Food and Pharmacy teatas sel nädalal, et on valinud Toronto Unata, et aidata käivitada oma uut lojaalsusprogrammi ja e-kaubanduse kogemust.

Haggeni uus e-kaubanduse platvorm suurendab tema kliendikogemuse pakkumist ja digitaalset kohalolekut. Masinõpe automatiseerib Haggeni lojaalsusprogrammist kureeritud andmetel põhinevad isikupärastatud soovitused.

Haggeni kliendid saavad veebist sisseoste tehes kaupa korraldada selliste omaduste järgi nagu orgaaniline, gluteenivaba või taimetoitlane.

Vastavalt Forrester Researchi väljaandele Delivering New Levels of Personalisation in Consumer Engagement, juhivad reaalajas otsustusmootorid kontekstikeskset strateegiat, mis on turundajate 2015. aasta edu võti: tulu suurendamine tehingute mahu suurendamise, klientide pikendamise ja paremate konversioonimäärade kaudu.

Unata Eeldatakse, et aastakasv kasvab 500%, mida toetavad viimase 60 päeva jooksul neli uut rakendust ja pilootprogrammi.

Meil on hea meel pakkuda klientidele isikupärastatud kogemust meie uue püsikliendiprogrammi kaudu, ütles Beth Walsh, Haggeni Consumer Insightsi asepresident.

Meil on hea meel teatada oma partnerlusest Haggeniga, toidupoega, mis tugineb Vaikse ookeani loodeosas oma edule, et laieneda kogu läänerannikule, ütles Unata tegevjuht Chris Bryson.

Püsikliendiprogramm algab Washingtonis aasta lõpus ja laieneb 2016. aasta alguses kõigisse 164 Haggeni asukohta.